Telefonist / Administratief medewerker

Ben jij klantvriendelijk en proactief ingesteld en wil je ons team in Assen ondersteunen? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Dit is de baan

Als Telefonist(e) / Administratief medewerker ben je het visitekaartje van OIM Orthopedie richting de klant. Je gaat deel uit maken van een gezellig team van 9 collega’s. Servicegerichtheid en oprechte aandacht staan voorop. Je ondersteunt klanten telefonisch bij vragen en bij het plannen van afspraken voor onze 17 compressie adviseurs door heel Nederland, waarvoor je ze uitnodigingen stuurt. Tevens neem je contact met klanten op voor het maken van controle afspraken. In het contact houd je constant rekening met welk hulpmiddel geleverd wordt en met de regels van de zorgverzekeraars. Vervolgens verwerk je de gemaakte afspraken en notities in het systeem.

Naast het afhandelen van de telefonie en afspraken voer je ook alle voorkomende administratieve werkzaamheden uit, zoals het inboeken van ontvangsten en verwerken van retourzendingen en poststukken. Ook ben je verantwoordelijk voor het klaarzetten c.q. verzenden van de benodigde spullen, zoals de therapeutisch elastische kousen of aantrekhulpen. Je hebt veelvuldig contact met de compressie/hulpmiddelen leverancier over allerhande zaken.

Wat verwachten we van jou?

Uiteraard ben je klantgericht, enthousiast en zorgvuldig en natuurlijk een hele prettige collega!
Daarnaast vragen wij van jou:

* Een afgeronde Mbo-opleiding op bij voorkeur administratief gebied;

* Meerdere jaren relevante werkervaring;

* Goede mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden;

* Bekendheid met het Office pakket, bekendheid met het systeem Navision is een pré;

Wat hebben we jou te bieden?

* Een interessante functie in een mooie organisatie en een gezellig team;

* Een dienstverband van 24 uur per week;

* Een marktconform salaris volgens de CAO Ziekenhuizen;

* Goede secundaire arbeidsvoorwaarden.

De vacature wordt gelijktijdig intern en extern verspreid.