Irma van Spijker
Ik heb de hele dag contact met klanten. Geen dag is dan ook hetzelfde. Iedere klant is immers anders. Ik meet therapeutisch elastische kousen aan bij bewoners van diverse verzorgingshuizen en zorginstellingen en tijdens spreekuren in het ziekenhuis in Hardenberg. Soms breng ik ook huisbezoeken aan klanten, wanneer zij niet mobiel zijn. Ook kunnen klanten bij me terecht op onze vestiging in Emmen.
De klachten waarmee mensen bij mij komen variëren van trombose, spataderen tot oedeem (vochtophoping in benen of armen). Als adviseur TEK ga ik voor de klant, door heel duidelijk te vertellen welke oplossing steunkousen voor hun klachten biedt. Ik motiveer ze vooral hun steunkousen te dragen. Veel mensen met een trombosebeen worden overladen met medische informatie. Ik geef kort en bondig uitleg over het waarom van het dragen van steunkousen. Daarmee wordt hun motivatie om steunkousen te dragen groter.